شركة الخليج للتدريب والتعليم توفر وظيفة شاغرة للنساء بالخبر

شركة الخليج للتدريب والتعليم

أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء (للنساء)، للعمل بالشركة بمدينة الخبر، بمسمى (ممثل خدمة العملاء)، وذلك لبقية التفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة العملاء (للنساء).

الوصف الوظيفى:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
4- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

الشروط:
1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
2- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في تخصص (إدارة أعمال).
3- خبرة لا تقل عن سنتين.

المزايا الوظيفية:
– الراتب 4400 ريال.

طريقة التقديم:
– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد 2020/06/14م وينتهي بتاريخ 2020/07/14م من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا


احصل على جديد الوظائف بالاشتراك معنا

تطبيق وظائف اليوم اضغط هنا

تلجرام وظائف اليوم اضغط هنا

سناب شات وظائف اليوم اضغط هنا

تويتر وظائف اليوم اضغط هنا