وظائف شاغرة بشركة الخليج للتدريب والتعليم بمسمى ممثل خدمة العملاء للجنسين

توفر 5 وظائف شاغرة بمسمى (ممثل خدمة العملاء) للرجال والنساء بشركة الخليج للتدريب والتعليم من خلال برنامج تمهير للتدريب على رأس العمل، للعمل في مدينة الدمام ، وفق التفاصيل التالية :

1 – وظائف (ممثل خدمة العملاء) 5 وظائف .

• الوظائف للرجال والنساء
• لحملة الشهادة الثانوية أو ما يعادلها
• لايشترط توفر الخبرة.
• الراتب : 6500 ريال

الوصف الوظيفى :
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية :
اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الان وينتهي بتاريخ 08/04/1441.

رابط التقديم:
اضغط هنا