شركة العرض المتقن تعلن عن توفر 25 وظيفة شاغرة للجنسين لحملة الثانوية

شركة العرض المتقن للخدمات التجارية‎

اعلنت شركة العرض المتقن للخدمات التجارية‎ بالتعاون مع صندوق (هدف) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) عن توفر (25) وظيفة شاغرة للرجال والنساء، بمسمى (ممثل خدمة العملاء) لحملة الثانوية العامة أو ما يعادلها، عبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، للعمل بمدينة الرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة العملاء (للجنسين – عدد 25 وظيفة).

الوصف الوظيفى:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الاثنين بتاريخ 1441/04/12هـ وينتهي بتاريخ 1441/05/13هـ.

طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *