شركة اكستنسيا توفر 50 وظيفة شاغرة للنساء بمسمى ممثل خدمة العملاء
![شركة اكستنسيا](https://wzaifs.com/wp-content/uploads/2019/12/شركة-اكستنسيا.png)
![شركة اكستنسيا](https://wzaifs.com/wp-content/uploads/2019/12/%D8%B4%D8%B1%D9%83%D8%A9-%D8%A7%D9%83%D8%B3%D8%AA%D9%86%D8%B3%D9%8A%D8%A7.png)
أعلنت شركة اكستنسيا عن توفر (50) وظيفة شاغرة للنساء بمجال خدمة العملاء، للعمل بالشركة بمدينة الرياض، بمسمى (مُمثل خدمة العملاء) لحملة درجة الدبلوم أو ما يعادله في (لغات وترجمة – انجليزي)، وذلك وفقاً لبقية الشروط والتفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة العملاء (للنساء – عدد 50 وظيفة).
الوصف الوظيفى:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
طريقة التقديم:
– التقديم متاح الآن عبر طاقات من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
شارك عبر (الواتس أب):
اضغط هنا
هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
قروب وظائف
قروب تليجرام
سناب شات
تطبيق وظائف