صندوق (هدف) يعلن عن دورة تدريبية بالتعاون مع (STC) بمجال خدمة العملاء (عن بُعد) مع شهادة معتمدة

أعلنت صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) عن دورة مجانية بالتعاون مع (شركة الاتصالات السعودية STC) بمجال خدمة العملاء (عن بُعد) مع شهادة إتمام للدورة عند اجتياز متطلباتها، وذلك لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

عنوان الدورة:
– خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات.

المهارات المكتسبة:
– أساسيات خدمة العملاء.
– آلية تصنيف العملاء.
– الممارسات الناجحة في المحافظة على العملاء.

الهدف من الدورة:
– يهدف البرنامج التعريفي إلى تعريف المقبلين على العمل بأساسيات عملية البيع، أنواعها ومهارات البيع الاحترافي وخدمة العملاء.

التفاصيل:
اضغط هنا

نبذة عن دروب:
– دروب منصة وطنيّة للتدريب الإلكتروني وإحدى مبادرات صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) التي تسعى إلى تمكين القوى العاملة وتطوير قدراتهم ومهاراتهم.

طريقة التسجيل:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا

المصدر:
اضغط هنا

شارك عبر (الواتس أب):
اضغط هنا