أعلنت شركة ساماكو للسيارات عن توفر وظائف مركز الاتصال لحملة الثانوية (رواتب تصل 5,625 ريال)، وذلك لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مُمثل مركز الاتصال.
المؤهلات:
1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- إجادة لغتين (عربي وإنجليزي).
3- الالمام بالحاسب الآلي والقدرة على تعلم برامج إدارة علاقات العملاء.
4- القدرة على الطباعة بسرعة 30 كلمة في الدقيقة.
المهام الوظيفية:
– الرد على الهواتف والاستجابة لطلبات العملاء.
– الاتصال بالعملاء كما هو مطلوب.
– اتباع إجراءات الحملة.
– بيع المنتج ووضع طلبات العملاء في نظام الكمبيوتر.
– تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة.
– تحويل مكالمات العملاء إلى الموظفين المناسبين.
– تحديد وبحث وحل مشكلات العملاء باستخدام نظام الكمبيوتر.
– متابعة استفسارات العملاء لم يتم حلها على الفور.
– التعرف على وتوثيق وتنبيه المشرف للاتجاهات في مكالمات العملاء.
– التوصية بإدخال تحسينات على العملية.
طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
قروب وظائف
قروب تليجرام
سناب شات
تطبيق وظائف
