أعلنت شركة تمارا للتمويل عن فتح باب التوظيف (للرجال والنساء) بمجال خدمة العملاء للعمل في (الرياض)، وذلك لبقية التفاصيل والشروط أدناه.
المسمى الوظيفي:
– مستشار رعاية العملاء.
شاهد:
- وظائف حسب المناطق
- وظائف حسب التخصص
المهام الوظيفية:
– الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والرد على الدردشات الحية بطريقة فعالة.
– تحديد أسئلة العملاء، والمخاوف، والاحتياجات الشاملة.
– تقديم إجابات وحلول دقيقة لاستفسارات العملاء.
– مراجعة حسابات العملاء والمعاملات أثناء حل المشكلات.
– تقديم تفسيرات مفصلة للخدمات.
– فهم ومقاييس الدعم والسعي لتلبية مقاييس الدعم مع توفير خدمة عملاء ممتازة ، واتبع “البرامج النصية” للاتصال عند التعامل مع مواضيع مختلفة.
– مراجعة حسابات العملاء والمعاملات أثناء حل المشكلات.
– تقديم تفسيرات مفصلة للخدمات.
الشروط:
– أن يكون المتقدم حاصل على درجة جامعية.
– خبرة سابقة في تجربة خدمة العملاء.
– إجادة التحدث في اللغة العربية.
– الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
– القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر.
– القدرة على استخدام تطبيقات الإنترنت.
– مهارات اتصال شفهية ومكتوبة رائعة.
– القدرة على التعامل مع قضايا العملاء.
– القدرة على حل المشكلات في فترة زمنية قصيرة.
– المرونة مع ساعات العمل / الأيام الدورية.
موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن اليوم الأربعاء بتاريخ 1446/09/19هـ الموافق 2025/03/19م.
طريقة التقديم:
– عبر موقع شركة تمارا:
اضغط هنا
المصدر:
اضغط هنا
هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
قروب وظائف
قروب تليجرام
سناب شات
تطبيق وظائف
