شركة الخليج للتدريب والتعليم توفر وظيفة شاغرة للرجال والنساء

شركة الخليج للتدريب والتعليم

أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم عن توفر وظيفة شاغرة (للرجال والنساء)، للعمل بمدينة الرياض، بمسمى (مُمثل خدمة العملاء)، لحملة درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، من خلال (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، واشترطت الشركة أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
– مُمثل خدمة العملاء (للجنسين).

الوصف الوظيفى:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى

المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء والإشراف وقيادة فريق خدمة العملاء بالمركز حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا الوظيفية:
– الراتب: 6500 ريال سعودي.

طريقة التقديم:
– التقديم متاح الآن بدأ اليوم الأحد 2020/03/22م وينتهي بتاريخ 2020/04/20م من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا


احصل على جديد الوظائف بالاشتراك معنا

تلجرام وظائف اليوم اضغط هنا

سناب شات وظائف اليوم اضغط هنا



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *