أعلنت شركة العرض المتقن للخدمات التجارية عن توفر 30 وظيفة شاغرة للرجال والنساء، للعمل بالشركة بمدبنة الرياض، بمسمى (ممثل خدمة العملاء)، لحملة الثانوية العامة أو ما يعادلها، عبر (برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات)، وذلك لبقية التفاصيل وطريقة التقديم الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– ممثل خدمة العملاء (للجنسين – عدد 30 وظيفة).
الوصف الوظيفى:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.
المهام الوظيفية:
1- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
2- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
3- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
4- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
5- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المؤهل العلمي:
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
المزايا:
– الراتب 5800 ريال سعودي.
طريقة التقديم:
– التقديم متاح الآن وينتهي بتاريخ 2020/04/13م من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
شارك عبر (الواتس أب):
اضغط هنا
هل تبحث عن وظيفة؟ اختر الخدمة التي تناسبك للحصول على آخر الوظائف:
قروب وظائف
قروب تليجرام
سناب شات
تطبيق وظائف
ابحث عن وضيفه