أعلن مستشفى دله عن توفر وظيفة (منسق مركز اتصال) بدوام جزئي لحملة الثانوية العامة، وذلك لتقديم خدمات مركز الاتصال باحترافية وتحقيق أهداف القسم، ضمن مساهمته في توفير فرص عمل للكفاءات الوطنية، وذلك لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.
المسمى الوظيفي:
– منسق مركز اتصال (دوام جزئي).
مكان العمل:
– الرياض.
الشروط:
– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
– لا تُشترط وجود خبرة سابقة.
المهام والمسؤوليات:
– إدارة المكالمات الصادرة بأسلوب مهني ولبق.
– ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات الصادرة اللازمة لتأكيد وإلغاء المواعيد.
– إعداد التقارير المطلوبة من المشرف المباشر.
– الحفاظ على جودة النتائج وتحسينها بالالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة.
– التواصل مع العملاء باستخدام أدوات متنوعة تعتمد على الويب.
– استخدام مهارات الاتصال الفعال للتعامل بلياقة مع مختلف أنواع العملاء.
– تطبيق السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى في إطار معايير الرعاية وتحسين الجودة والأداء.
– أداء أي مهام أخرى ضمن اختصاصه وتوجيهات مدير مركز الاتصال.
طريقة التقديم:
– من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أتقدم بطلب التوظيف في مجال خدمة العملاء، حيث أمتلك مهارات تواصل جيدة، وحسن التعامل مع العملاء، والقدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بأسلوب احترافي.
حاصل على شهادة الثانوية، ولدي رغبة جادة في التعلم والتطوير واكتساب الخبرة، وألتزم بالانضباط واحترام أنظمة العمل.
يسعدني الانضمام إلى فريقكم والمساهمة في تقديم تجربة مميزة للعملاء.
شاكر ومقدر لكم وقتكم، وأتطلع لفرصة للمقابلة